买家退回物品是调包的？|有问必答-乐友问答

买家退回物品是调包的？|有问必答

买家退回物品是调包的，是几个月前在我店铺买过用了几个月了，年后2月份拍了一个新单，发货后收到货后马上申请退款，寄回后我们收了拆包才发现是拿的以前旧的退回来，还是坏的，严重破损刮花？快递公司同意提供物流证明了，问题是现在我们这边已签收，让快递公司那边出示的红章证明内容是要写已签收还是怎么弄。

2018年03月13日 | 8472人阅读

回答 | 共 10 个

按点赞量排序

惠惠美丽衣坊

0

留好证据先拒签

请先登录 · 注册

惠惠美丽衣坊

0

留好证据先拒签

请先登录 · 注册

a15192099008

0

1.快递公司开具的红章证明上写明“当面签收拆包并发现有损坏或者调包情况”，这个证明可以说是这方面纠纷的逆天道具，几乎弄不到，如果弄到了那这个纠纷基本就是你赢了。
2.如果没有红章证明就只能碰运气挣扎一下，需要在淘宝介入的页面提供你出售商品的全新无损原封照片、发货时打包装箱照片、你收到货以后被调包的物品照片(最好是有拆包录像)

2018年03月11日

请先登录 · 注册

a15192099008

0

1.快递公司开具的红章证明上写明“当面签收拆包并发现有损坏或者调包情况”，这个证明可以说是这方面纠纷的逆天道具，几乎弄不到，如果弄到了那这个纠纷基本就是你赢了。
2.如果没有红章证明就只能碰运气挣扎一下，需要在淘宝介入的页面提供你出售商品的全新无损原封照片、发货时打包装箱照片、你收到货以后被调包的物品照片(最好是有拆包录像)

2018年03月11日

请先登录 · 注册

隔壁詹先生

0

当然是写已签收，就算你写未签收，买家还可以自己去快递公司网上查
到时候反而会影响快递公司给你作证的可信度
一般只要快递方肯出证明，你就会赢【我碰到过好几次】
关键在于快递方肯不肯为你证明

2018年03月12日

请先登录 · 注册

隔壁詹先生

0

当然是写已签收，就算你写未签收，买家还可以自己去快递公司网上查
到时候反而会影响快递公司给你作证的可信度
一般只要快递方肯出证明，你就会赢【我碰到过好几次】
关键在于快递方肯不肯为你证明

2018年03月12日

请先登录 · 注册

zlhwxp

0

这些个恶心的买家太多了，找快递开证明拍照，提交淘宝没事的，

2018年03月13日

请先登录 · 注册

zlhwxp

0

这些个恶心的买家太多了，找快递开证明拍照，提交淘宝没事的，

2018年03月13日

请先登录 · 注册

yt1069

0

其实吧物流信息是可以重新弄的可以删除掉

2018年03月13日

请先登录 · 注册

yt1069

0

其实吧物流信息是可以重新弄的可以删除掉

2018年03月13日

请先登录 · 注册

游客