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产品买家旺旺聊天说拍错了，不要了，但是不申请退款怎么办？|有问必答

产品买家旺旺聊天说拍错了，不要了，但是不申请退款怎么办？
2018年03月13日 | 7405人阅读
回答 | 共 5 个
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  • lihong0818
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    沟通交流
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  • 鼠来宝
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    首先需要明白自己站在这个立场上的责任，可以先旺旺和电话跟买家沟通一下，什么情况拍错了？这其中也是个解决问题的过程，销售，我做任何事情也都是一个解决问题的过程。，了解清楚解决了问题或许买家又就收下了。沟通提示买家退款之后买家再没有反应，那就顺其自然，不知道申请退款点按钮的少吧？可以先试探一下，也可能是买家在犹豫之中。做事情尽量从哪个方面做的找不出问题，为买家下次来访打下基础，做到了这些买家肯定对你的看法不同
    2018年03月13日
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  • 小芮vip5
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    备注不要发货 然后旺旺电话跟客户沟通一下 保留旺旺的聊天记录做证据以防客户申请未按时间发货
    2018年03月13日
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  • wang
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    价格问题 质量问题 能用钱解决最好
    2018年03月13日
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  • 魅力人生8023
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    不发货就行了
    2018年03月13日
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