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最头疼是一些不良买家在收到签收后直接发起仅退款,肿么办?-开店问答

不知道大家是否经常遇到这样的不良买家,物品显示签收了,然后很不要脸的直接点击申请了仅退款,注意,是仅退款。相信有些卖家稍不注意就直接点击确定退款了,那么钱就直接到了买家账户中去了,买家还不用退回自认为不喜欢的物品,这种买家明晃晃的诈骗啊,估计挺多不良买家就是利用一些卖家没有注意辨别其中的退款类别,尝到不少甜头,然后周而复始的利用淘宝的这个漏洞,昧良心干了不少这样的事情,请问大家,如果不小心点击确认了,款到了对方账户,就因为是仅退款东西也没有给退回,大家怎么处理?
2018年03月13日 | 3113人阅读
回答 | 共 5 个
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  • 果栀

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    什么是不小心,退货退款是有流程的,退款是需要密码和手机短信的,你没看就同意的吗?
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  • chyy_

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    如果显示签收了,就直接拒绝仅退款就好了,会有几个拒绝理由,选择需要买家退货,然后等待买家修改协议,如果过期不修改,会自动关闭买家申请,这样就把问题反推给了买家,要么退货要么取消申请,如果买家没收到货或是别的原因就会主动联系你,大部分这种买家就是想占个便宜,所以如果她不准备退货,你也不用理她,直接拒绝,把问题反推给她,有的会退货,有的会一直拖到自动关闭,那些人也是有羞耻心的,你如果联系她,她会说她不懂,点错了,呵呵。最好不要联系,因为她如果不是真的想退货,你一问她,她感觉脸上挂不住,就会真的去退货来证明自己真的点错了.呵呵哒
    2018年03月12日
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  • 瞬间璀璨的花火

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    如果是你没有看清楚就同意了,那只有人财两空。首先他发起退款以后,你就应该核对货物的实际情况,比如已签收,或者在途,如果已签收了,那你就应该拒绝申请要求买家修改退货协议为退款退货,这都是需要我们卖家自己注意的。你可以试着联系收件人,要求他退回货物,如果他说货物并未在他手中,那你就协调快递帮你寄回来,如果收件人不理你,那就一直联系他,以货款已经退回为由要求他退回货物。总之,我们要多一个心眼,以前我也遇到过,但是我都是直接拒绝,要求退款退货。
    2018年03月13日
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  • 你更丑你先上

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    你打给淘宝,淘宝可能会帮你以官方的名义打电话过去问他要回来,但是具体还不还给你,主要看天
    2018年03月13日
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  • 球球

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    这个没遇见过,一般仅退款的,直接拒绝了,不退货是不会点同意退款的。退了只有投诉买家了吧
    2018年03月13日
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