小店新开业，遇到一个买家，信誉为0觉得有问题，求助？|有问必答-乐友问答

小店新开业，遇到一个买家，信誉为0觉得有问题，求助？|有问必答

小店新开业，遇到一个买家，信誉为0觉得有问题15年注册的账号但是信誉什么的都是0，支付宝实名制也没有完善，收件人电话号打过去是关机的状态，而且收件地址和电话号也不是一个地方，会不会是差评师之类的，我该怎么办

2018年03月13日 | 8353人阅读

回答 | 共 5 个

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见到唯美

不卖

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lkshuchao

有可能是骗运费险的哦。以前开店的时候遇到过，地址很笼统没有很具体，电话永远关机，等你发货了，他就申请退货了，如果你是包邮的商品，你得赔上一个运费。上次遇到一个最后没有退运费险给他，我打了客服电话问了下，客服说，不是每个人都能赔付的，如果保险公司对这个人评价风险过高，是不会给投保或者赔付的。你就看一下他到时候会不会很快申请退货就知道到底是什么人了。
我们当时咨询了淘宝客服，客服说这种情况确实联系不上对方且地址有异常的，可以先点发货，但货先不要发出去。我们当时把天猫客服的回复截图了，然后打了单放在那里，等了好几天，那人申请了退货，至始至终旺旺上都没有说话，也不接我们电话。

2018年03月13日

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引领e时代

买家的地址跟电话不是一个地方也正常呀，把自己该做好的做好就行了，她违规有淘宝去公平处理的，你该发货发货呀

2018年03月13日

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haowenkai45

有可能，但是也不一定啊，既然买家付款了，发货就是，如果他给差评威胁你，找闺蜜投诉呗。

2018年03月13日

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哆鱼

有可能对骗运费险的吧。

2018年03月13日

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游客