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请教一下,怎么在第一时间发现问题买家?

十一的时候,有个买家在我店里买了条裙子,发货了六天,可是买家那边还是没收到货,只能给她退款,后来发现她是云黑名单中的一员,而且我的供货商也告诉我买家的地址根本不对!送不到的!所以很想知道怎么在第一时间发现问题买家。谢谢。(来源:米 推推)
2016年10月15日 | 4897人阅读
回答 | 共 2 个
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  • 无痕

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    您好 亲
    这个的话 您一般也可以先看看买家的好评率 地址的详细程度哦!
    不过,您一切按照淘宝的流程来,不需要给退款之类的,有什么问题可以要求淘宝小二介入哦,这样您就不会损失了哦!
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  • zkmsun

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    等人赞同
    您好,不知道您平时有使用规蜜吗?guimi.tmall.com,规蜜里面有一个可疑订单预警。这个数据是来源于阿里数据库。比如买家电话或者地址错误或不详细就会有一个提醒。然后就可以去联系买家确认地址是否有问题,这样一些广告党经常留下不详细地址或者电话的,联系不上就可以在规蜜异常拍下里面进行申诉,申诉成功是可以不需要安排发货也不会产生赔付的哦。虽然不是问题地址100%提醒,但是我们家也提醒了蛮多了。还是非常不错的呢。您可以试一下哦,
    2016年10月15日
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路漫漫其修远兮

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