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买家投诉店铺未及时发货，但是是物流的问题 还在处理中会对链接造成影响么？

买家投诉店铺未及时发货，但是是物流的问题?还在处理中会对链接造成影响么？（来源：米 推推）
2016年10月15日 | 8023人阅读
回答 | 共 2 个
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  • 卖萌小鸭鸭
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    等人赞同
    淘宝是看快递内网的揽件时间为准的呢，看下是否超过72小时，如果已经超过时间，可以试着联系下买家给点适当的优惠也会撤销的呢。
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  • zl960525
    0
    等人赞同
    ，未及时发货按照快递官网的物流信息为准，超过72小时后就算是未按约定时间发货，需要赔付买家30%的违约金。就算是买家申请不想要退款成功了，还可以投诉违背承诺，也是需要赔付30%的违约金。
    2016年10月15日
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游客

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gw199112

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