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不闻不问直接被差评 ，怎么办？|有问必答

我是卖品牌小家电的 全国联保 质保售后都没问题 . 今天有个客户 收到货后 没有联系卖家 没有任何征兆的情况下 直接给差评 评价内容 这样写的 ：产品零部件损坏 ，不能使用 . 自己在旧的产品上拆件 自已已修好 . 我去 ... 万能的商友们 这种问题 如何解决呢 ？ 求解 ！！！
2018年03月06日 | 2972人阅读
回答 | 共 8 个
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  • omid
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    你应该打电话问客户
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  • omid
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  • 花样年华
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    有问题请及时联系售后，私自拆修没有售后保障，请交给专业人员处理。
    2018年03月06日
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  • 花样年华
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    有问题请及时联系售后，私自拆修没有售后保障，请交给专业人员处理。
    2018年03月06日
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  • tiayeung
    0
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    打电话联系买家，了解详细情况，看看补偿他点损失能不能让他改个评价呗，如果不行那也没办法
    2018年03月06日
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  • tiayeung
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    打电话联系买家，了解详细情况，看看补偿他点损失能不能让他改个评价呗，如果不行那也没办法
    2018年03月06日
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  • alan951
    0
    等人赞同
    回复他，万能的买家啊，你真是技术高超啊，诚心的请您来我司做技术指导。
    2018年03月06日
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  • alan951
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    回复他，万能的买家啊，你真是技术高超啊，诚心的请您来我司做技术指导。
    2018年03月06日
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