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买家申请质量问题售后维修，运费算谁的？-开店问答

买家在后台发起了申请质量问题售后维修，要寄回来维修，这样寄回运费算谁的？另外没有收到货，也不能确定是不是我们卖家的原因导致，如果直接同意了，后期买家是否可以发起投诉要求我们赔运费什么的，
2018年03月03日 | 2949人阅读
回答 | 共 2 个
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  • 小骨
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    质量问题，运费是算卖家的
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  • 3186237607LZW
    0
    等人赞同
    先咨询下买家具体的原因是否属于质量问题，做好协商 最好电话沟通过去， 如果买家质量问题原因申请退换 卖家同意了 退货运费就属于卖家了
    2018年03月03日
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游客

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张轩铭

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