• 问答中心
  1. 登录
  2. 注册
  • 问答首页
  • 综合运营
  • 平台规则
  • 客户运营
  • 营销引流
  • 大促活动
  • 内容运营
  • 售前售后

急急，消费者收到货又说没有收到货？？？？|有问必答

客户收到货快一个月了又说没有收到货，明明签收了，申请退款我拒绝了又投诉我，打电话联系他号码是空号，旺旺联系他不回复我，快递那边又爱理不理的，我该怎么办？？？
2018年03月06日 | 1518人阅读
回答 | 共 10 个
按点赞量排序

  • 零度数码
    0
    等人赞同
    收集好证据，直接投诉好了
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

  • 零度数码
    0
    等人赞同
    收集好证据，直接投诉好了
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

  • joyce
    0
    等人赞同
    看物流 电话问问！物流看收件人是不是本人签收 现在很多快递员 不打电话的 放在门卫室就走了 别人可能随手牵羊了 要仔细检查每个环节 快递员 地址门卫室
    2018年03月06日
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

  • joyce
    0
    等人赞同
    看物流 电话问问！物流看收件人是不是本人签收 现在很多快递员 不打电话的 放在门卫室就走了 别人可能随手牵羊了 要仔细检查每个环节 快递员 地址门卫室
    2018年03月06日
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

  • 殇君
    0
    等人赞同
    确定自己发货了，拍底单找淘宝客服，你也投诉，还有送货快递员，咨询清楚情况，
    2018年03月06日
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

  • 殇君
    0
    等人赞同
    确定自己发货了，拍底单找淘宝客服，你也投诉，还有送货快递员，咨询清楚情况，
    2018年03月06日
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

  • chen
    0
    等人赞同
    基本常识，大家回答的已经很完整了。
    2018年03月06日
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

  • chen
    0
    等人赞同
    基本常识，大家回答的已经很完整了。
    2018年03月06日
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

  • dfjkd
    0
    等人赞同
    收集好证据！投诉淘宝小二！
    2018年03月06日
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

  • dfjkd
    0
    等人赞同
    收集好证据！投诉淘宝小二！
    2018年03月06日
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

游客

^-^我来说两句，请先 登录 · 注册
发表回答

水滴子

热门帖子
周榜 | 总榜

  • 1
    买家申请质量问题退款对卖家...
    •
  • 2
    买家评价中透露我的私人信息...
    •
  • 3
    天猫店超过72小时发货，买家...
    •
  • 4
    买家申请退款退货的各种原因...
    •
  • 5
    支付宝上的钱被暂时冻结了，...
    •
  • 6
    买家拍下订单很可疑，可能是...
    •
  • 7
    求助！交易资金保障（账期延...
    •
  • 8
    买家私自发到付件，卖价拒签...
    •
  • 9
    天天特价要是通过了的话可以...
    •
  • 10
    化妆品是不是只要拆开包装就...
    •