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买家退货已经超时了，故意申请质量问题退货，我该怎么办呢？大神帮帮我？-开店问答

买家退货已经超时了，拒绝他的退货申请后，他又故意申请质量问题退货，然后随便拍了几张衣服的照片，因为是黑色的衣服，所以看起来有点沾毛毛，如果我拒绝他就淘宝介入，我该怎么办呢？
2018年03月06日 | 7800人阅读
回答 | 共 2 个
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  • NNNN
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    如果您参加了7天无理由退货
    请高高兴兴退他
    您怎么知道对方是故意
    故意也要退
    咱们是商家
    要让客户满意
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  • 沫蓝家居生活馆
    0
    等人赞同
    拒绝退款，上传签收凭证和物流凭证，理由，买家已经过了7天无理由退款时间，如果有问题在签收快递的时候就应该拒签，现在都过了退款时间了，我们也不知道这衣服是不是我们的，还是买家自己其他地方买的
    2018年03月06日
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游客

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郑松琴

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