宝贝描述写着图案随机发货，不挑图案，买家却在留言中写着一定要菱形图案，别的图案不要，可以不发货吗？>答疑解惑
商品描述写着很清楚，图案随机发货，不挑图案，分类也是“图案随机发”的选项，但买家却在留言中写着一定要菱形图案，别的图案不要，可以不发货吗？如果说菱形图案有货，我们也肯定会给他发，但实在没有，此款商品图案很杂，更新很快，所以我们都是不挑图案发货。这是年前的订单，已经有24天了。现在买家就是不申请退款，多次联系都没有结果，订单一直处于待发货状态，对店铺有没有影响啊？过了多少天订单会自动关闭啊？