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我是分销平台的代理，收到买家仅退款，退款原因是假冒品牌，这边直接拒绝了，一般如何处理？-开店问答

我是分销平台的代理，供应商是品牌授权的，但是买家收到货后说我是什么三无产品【女装】，我让他提供证据，他就说要小二介入处理，而且这个还是最近才注册的新号，之后申请了仅退款，退款原因是假冒品牌，我直接拒绝了，请问小二会一般会如何判定？有品牌授权书和品牌供应商提供的补发发票和证明，这样能赢的概率高吗？可以看得出来这个人就是来恶意要钱的，我想问一下还需要准备什么材料，实在不想跟这种人妥协
2018年03月06日 | 8349人阅读
回答 | 共 5 个
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  • 弓长小师
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    进货发票还有授权
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  • 萧何先生
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    提供您在供销平台是分销商的截图，提供该产品是分销商品截图，有品牌供应商的品牌授权和发票，就应该胜诉。如果这样不能胜诉，还可以联系万象申诉，如果这样还不能胜诉，就没有办法在淘宝上开店了。
    2018年03月05日
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  • SEO波仔
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    这情况，直接申请小二介入，你准备供应商给你的授权资料，就可以了，授权品牌代理的资料，只要你相信你的商品是正品，
    2018年03月06日
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  • 维C微尘
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    别理他，直接拒绝，谁提出谁举证，让他自个儿去玩。
    2018年03月06日
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  • 钟先生
    0
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    只要有授权就不用担心其它，拒绝退款，小二介入就行
    2018年03月06日
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