买家申请退货，时间到了不退货，关闭后又来继续申请退货？-开店问答-乐友问答

买家年前申请的退货，由于春节放假，一直修改退货申请状态直到年后上班了同意她退货，然后她又不退，退货时间关闭后，她又来申请退货，旺旺也不能和她聊天，规蜜也没有办法投诉她，一直这样拖着。请问会影响店铺的售后等等吗？

2018年03月01日 | 4148人阅读

回答 | 共 1 个

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qq304368031

1.商家是否是七天无理由退货？如果是，就让她退，根据流程来！无质量问题下，退货邮费是她自己出！
2.是否有质量问题，如果没有质量问题，超过7天，你可以拒绝退货
3.可能因为过年的关系，没有快递收货，导致无法退！那么你只有继续走流程，在她没有退货的情况下，到时间系统会自动确认收货，并转款给你！

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