我没有收到退的货淘宝却把钱打给买家了。我损失不是买家损失？-乐友问答

这个情况还能追回吗。？

2016年10月15日 | 9308人阅读

回答 | 共 3 个

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hjx2086

，目前还没有达到双方损失利益的地步
没有收到的话尽快核实快递那边查询货物的问题，追下货物的方向，如果是快递搞错就由快递表态解决，一般查询单号或者打电话给指定的快递核实就可以

王二波90

你描述的不清楚！~如果是极速退款，这个不影响。你确定没有收到货，你拒绝退款。淘宝会承担这个费用。如果不是极速退款，这个退款是需要你自己操作退款的哦~

2016年10月15日

whatmirgao

首先，客户申请退款。必须你同意后客户才能填写单号，客户填写单号后，如果客户信誉比较好，是享受极速退款，但还是必须你收到裤子后，操作同意退款，这个退款才算完成了。如果没有收到客户寄的件，可以联系客户处理，客户一直不寄回，不接听电话，时间剩下不多的时候，可以直接拒绝退款，小二会介入，帮你处理问题。

2016年10月15日

游客