买家春节购买的鞋子穿过了，说要退款说卖家有无忧退款的？>答疑解惑-乐友问答

买家春节购买的鞋子穿过了，说要退款说卖家有无忧退款的？>答疑解惑

现在鞋子收到了确定是穿过的还不只一次，商家拒绝了，买家还提交了说商家有无忧退款的，。1这个鞋子店家参与的售后有一个是退货无忧。就是30天内卖家不能以影响二次销售为由拒绝退款退货。这样一般淘宝小二会退款给买家吗？是买家赢吗？那要是买家赢了、？对店有影响吗？

2018年03月06日 | 5381人阅读

回答 | 共 5 个

按点赞量排序

四哥神牛

不影响第二次销售是可以的

请先登录 · 注册

王琴

商品有磨损，再怎么也是有理的。直接拒绝这个不会影响到其它的。不过这个也得看运气。如果对磨损很小，图片很难看出。小二也会站买家那边。你得看一下鞋底的磨损程度。你晒一下对方拍过来的照片。做好举证。如果买家赢了，那是一定会影响到，就算买家输了也会影响到，因为对方一定会给你差评，把评分降到一星。就会影响到店铺。

2018年03月06日

请先登录 · 注册

咸蛋超人

遇到这种人，损失不大的话还是退款最好！不然申请小二介入的话，对卖家有影响，退款纠纷率会高

2018年03月06日

请先登录 · 注册

华丽出场

签收时候拍照取证，证实买家穿过多次，之后拒收再拒绝退款上传证据。

2018年03月06日

请先登录 · 注册

啊唔额ywv

最好还是友好协商。如果金额不大自己又是爆款的话就忍忍吧

2018年03月06日

请先登录 · 注册

游客