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这个买家昨天收到我的衣服说三无产品，今天申请退款原因填写假冒品牌，这个我应该怎么处理啊？>答疑解惑

这个买家昨天收到我的衣服说三无产品，今天申请退款原因填写假冒品牌，这个我应该怎么处理啊？我这货是阿里巴巴里拿的，都不是什么品牌货。第一次遇到这样的事情，不知道有没有人经历过？怎样解决？


2018年03月06日 | 3189人阅读
回答 | 共 5 个
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  • 金明良
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    你遇到敲诈的了，他不可能真退产品，而且通过起诉敲诈你！这时，向规密投诉，并且拒绝退款！
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  • shuxian0127
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    等人赞同
    首先你要确认的一点是，你卖出去的到底有没有假冒，你的标题，详情页上，主图，有没有出现未经品牌授权的东西，考虑到你这货是阿里巴巴批发网拿的，只能说同情你，在阿里巴巴网站上拿货，我不知道这种理由，小二介入一定会被判输，现在你首先要确认做的就是确定你的供应商到底是不是假货，如果有假货嫌疑，那么最好是协商，赔钱，然后修改，如果没有，直接拒绝，假货也是要证据的，不是你说是就是的
    2018年03月05日
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  • 合璧
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    咨询淘宝小二类似问题该怎么处理，联系供货商提供有效产品检测报告。改善自己产品：生产厂家，地址，电话，品牌，发票都要有。维护自己合法权益。对方要是真投诉了，您肯定能接到市场监管局通知电话，如没有则是欺骗您。
    2018年03月06日
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  • winsonzhou
    0
    等人赞同
    这是一个诈骗团伙 给他们的QQ 你进去看一下 我一起被骗过 他们专业找淘宝漏洞的 227052994 377501860
    2018年03月06日
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  • 大大大头
    0
    等人赞同
    顾客不喜欢就直接让其退款就可以了。你自己要看看是否有假冒品牌
    2018年03月06日
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