明确说明质量不好的商品，遭到消费者损坏后退货，小白商家不知道该怎么办？-开店问答-乐友问答

明确说明质量不好的商品，遭到消费者损坏后退货，小白商家不知道该怎么办？-开店问答

我店卖的一款产品质量不好，只作为装饰品来卖的，详情页都有明确说明，买家也知道质量不好，到货后，使用损坏后又因为质量不好要求退货，怎么办？

2018年03月06日 | 9044人阅读

回答 | 共 5 个

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红鹤

按淘宝规则来进行处理吧，多说无益！

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yyk0926

这个问题：1，需要明确的是，哪里破损了，在发货前是否告诉买家，而且拍图了没有，告诉买家这里破损了，你要不要？如果没有明确，那就退款肯定会成立，
2，建议您不要卖垃圾产品，这样对于你的店铺没有一点点好处。
3，如果想卖这类垃圾产品，必需明确的告诉买家，我给您发的这件货哪里有问题，得到买家同意之后再发货。
总结：这个退款退货，您须要给退，因为：产品支持七天无理由退货，如果破损退回的话，运费有卖家{您}承担。

2018年03月06日

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taoyong123

你能拿出来证据证明，买家损坏吗？不能的话，就退货，可以的话，你可以退货，不退给他全款啊。

2018年03月06日

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蓝小兮rwf

能说清楚吗说不清楚只能自认倒霉

2018年03月06日

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qpzm271

不要理他就是啦

2018年03月06日

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