2.14签收，18天后申请售后（期间经历了春节），可以拒绝吗?-开店问答-乐友问答

2.14签收，18天后申请售后（期间经历了春节），可以拒绝吗?-开店问答

2.12下单，当天发货，然后2.14签收。3.4下午自动确认收货了。然后3.4晚上买家申请售后，理由是不喜欢效果差尺码拍错也就是无理由退货。期间买家没有联系过我们。签收18天后申请售后（期间经历了春节），可以拒绝吗

2018年03月05日 | 1310人阅读

回答 | 共 4 个

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sky潮流衣舍

春节期间不可以拒绝

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足迹

1）买家在2018年2月8日00:00:00至2018年2月24日23:59:59期间申请/修改退款的，或卖家在2018年2月8日00:00:00至2018年2月24日23:59:59期间拒绝申请的，相关超时规定如下：
A、等待卖家或买家确认、修改的超时统一调整至15天；
B、买家已退货，等待卖家确认收货的超时统一调整至20天（平邮不变）；
C、买家确认收到补寄商品超时统一调整为20天；
D、换货维修待买家确认完成超时统一调整至30天。
2）卖家在2018年2月8日00:00:00至2018年2月24日23:59:59同意退货协议的（包含退款和售后），等待买家填写退货信息的超时时间调整至25天。

2018年03月03日

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淘大状

超过7天可以拒绝，还有必须买退货无忧，以免买家使用过后，损坏一定要退货的风险。

2018年03月04日

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herry23

可以拒绝

2018年03月05日

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游客