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客户完成退款后点击投诉未按约定时间发货，我要赔付还是拒绝呢？>答疑解惑

客户拍下订单，这边查询仓库缺货了，立即让客户退款，客户完成退款后点击投诉未按约定时间发货，我要赔付还是拒绝呢？
2018年03月03日 | 9703人阅读
回答 | 共 5 个
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  • 冠君实业
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    好好商量
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  • 米旺大表哥
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    如果你设置了发货时间就必须在确定的发货时间之内发货，否则买家可以要求赔付的，简单点说只要买家付款了 你就必须发货，最迟要再你的发货时间内发货，你就不发货买家可以要求赔偿
    2018年03月03日
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  • cwc522
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    看你因为什么退款了，在承诺发货时效内退款成功就拒绝，超过了的话恐怕得赔了，至于赔多少问千牛客服，有明确数额规定的，不是人家要多少就是多少的～
    2018年03月03日
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  • 水灵丫头no1
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    一开始退款的时候没有商量好吗，好好商量一下
    2018年03月03日
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  • 海洋
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    我没遇到过，都退款了，不用赔付了吧。
    2018年03月03日
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