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请问这个问题我要怎么处理？|有问必答

有买家在我店铺买了个定制产品，付的是定金，后来说不要了，却一直不申请退款，和买家联系，买家一直说他会处理，说让我把钱直接返他的支付宝，请问这个问题要怎么处理？
2018年03月03日 | 8832人阅读
回答 | 共 10 个
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  • 笑颜
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    流程走就好了
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  • 笑颜
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  • luoaaron
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    看你们事前怎么约定的，一般定制产品定金是不可退的，如果你们商量好可退，也要走正常的退款流程，不要直接转到他的支付宝里，所有聊天内容都要在旺旺进行，打电话沟通留好录音.
    2018年03月03日
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  • luoaaron
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    看你们事前怎么约定的，一般定制产品定金是不可退的，如果你们商量好可退，也要走正常的退款流程，不要直接转到他的支付宝里，所有聊天内容都要在旺旺进行，打电话沟通留好录音.
    2018年03月03日
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  • 蒋天
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    定制产品一般是不退的，如果你同意退，那走正常退款流程，不能转账，万一是骗子
    2018年03月03日
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  • 蒋天
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    定制产品一般是不退的，如果你同意退，那走正常退款流程，不能转账，万一是骗子
    2018年03月03日
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  • danshangnian
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    一般不退定金，属违约了。双方可以协商。协商不了可以让淘宝介入。
    2018年03月03日
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  • danshangnian
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    一般不退定金，属违约了。双方可以协商。协商不了可以让淘宝介入。
    2018年03月03日
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  • 工业库直营店
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    跟他打官司，告他
    2018年03月03日
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  • 工业库直营店
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    跟他打官司，告他
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