淘宝小二乱判决不公平！让商家损失2600元！天理何在？>答疑解惑
2017年11月，我帮买家代购一款Golden Goose 的手工脏鞋，买家收到之后说和官网不一样，官网有吊牌，我的没吊牌。因为这个品牌只有官网有吊牌，经销商没有吊牌的、但是买家非要有吊牌的。我给他发了关于这个品牌论坛的很多帖子给他看，他就是置之不理，而且在将近3个月后，说穿几次皮面有褶皱，就像裂了那种，说是假货，我申诉成功之后，淘宝小二依旧退款给买家。而且连个电话都没给我打！请问如果卖家提供了正规有效的进货证明。而且本身这个鞋子就是做旧做破的风格。我也对商品特质情况给予了合理解释！凭什么小二这么判？