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买家要求退货，点了仅退款，我没看清楚就确认了？|有问必答

买家要求退货，点了仅退款，我没看清楚就确认了，货款马上退回给了买家，但现在她一直不把货品退回来怎么办？在旺旺联系她也不回。
2018年03月03日 | 2416人阅读
回答 | 共 10 个
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  • 钖钖
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    没有发货记录的，可以申请投诉到小二问一问，
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  • 钖钖
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    没有发货记录的，可以申请投诉到小二问一问，
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  • lkshuchao
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    先沟通，然后询问清楚，但是退款而已，那么你就要要求对方寄回货物，运费你出，如果东西价格不高那么也就算了，价格高，那么可以要求他寄回，如果对方不寄回，保留录音或者聊天记录，可以起诉他
    2018年03月03日
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  • lkshuchao
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    先沟通，然后询问清楚，但是退款而已，那么你就要要求对方寄回货物，运费你出，如果东西价格不高那么也就算了，价格高，那么可以要求他寄回，如果对方不寄回，保留录音或者聊天记录，可以起诉他
    2018年03月03日
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  • sugarplusrui
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    收到申请是同意或拒绝，仅退款是输密码的，要密码马上停止返回查看，
    2018年03月03日
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  • sugarplusrui
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    收到申请是同意或拒绝，仅退款是输密码的，要密码马上停止返回查看，
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  • kiryou
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    亲自和买家沟通一下，不行就这样吧，要为自己的不认真买单了，事后可以标签一下
    2018年03月03日
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  • kiryou
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    亲自和买家沟通一下，不行就这样吧，要为自己的不认真买单了，事后可以标签一下
    2018年03月03日
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  • 翠翠清寒
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    电话沟通 如果买家实在不退 也没办法 下次要注意
    2018年03月03日
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  • 翠翠清寒
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    电话沟通 如果买家实在不退 也没办法 下次要注意
    2018年03月03日
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