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有个消费者下了单，但地址是东莞中转站的，电话是快递点的，旺旺留言也不回，这种咋办呢？>答疑解惑

有个买家下了单，但地址是东莞中转站的，最终地址是澳大利亚的，恰巧她拍的订单没货要一段时间后才有货，收获地址电话是快递点的，旺旺留言也不回，这种咋办呢？
2018年03月03日 | 1840人阅读
回答 | 共 10 个
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  • 惠美fashion
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    没货暂时不要发货
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  • 惠美fashion
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  • 兴意商行
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    这种的话，没货就不发，并在旺旺留言给客户，客户总会上线看到的，如果一直不回复的，您等有货就安排发货就好，解析说明说好就可以了，本身这种海外的订单，到货就要长一段时间的，所以多半他们也不很着急要 货的，或者您可以看下，买家的支付宝账号，会不会有联系方式。不用太过担心，旺旺做好解析工作就好。
    2018年03月03日
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  • 兴意商行
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    这种的话，没货就不发，并在旺旺留言给客户，客户总会上线看到的，如果一直不回复的，您等有货就安排发货就好，解析说明说好就可以了，本身这种海外的订单，到货就要长一段时间的，所以多半他们也不很着急要 货的，或者您可以看下，买家的支付宝账号，会不会有联系方式。不用太过担心，旺旺做好解析工作就好。
    2018年03月03日
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  • qiaoyeshuo114
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    旺旺留言，或者咨询中转站让他们给查询下。
    2018年03月03日
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  • qiaoyeshuo114
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    旺旺留言，或者咨询中转站让他们给查询下。
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  • 鑫昊衣坊
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    这种情况需要她联系你了，刚好你也没有货
    2018年03月03日
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  • 鑫昊衣坊
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    这种情况需要她联系你了，刚好你也没有货
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  • 论坛帖子
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    集运中转的，照发就是了
    2018年03月03日
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    集运中转的，照发就是了
    2018年03月03日
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