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买家拍下宝贝，当时已经告知没货，让其退款，已经一个多月了还没退款，这个怎么样才能退款？-开店问答

联系不到买家，天天看着不舒服。
2018年03月03日 | 8203人阅读
回答 | 共 5 个
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  • citu
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    联系 买家 退款
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  • 鑫昊衣坊
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    恩，最好电话跟买家联系一下，看能不能退一下款，不退的话送给好一点的有货的产品给客户当作补偿，这样既不会引起淘宝的违规，卖家也不会忙这事了
    --答案提供者：普伦特3D打印机企业店。2018年货节，给孩子的暖心好礼！小叮当儿童智趣3D打印机。
    2018年03月03日
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  • weiniku1218
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    希望我说的话不会使你不高兴，按道理来说，没货的产品是只能做下架处理，或先不上架，这样容易会犯规则，违背承诺这一条的。如买家投诉，会被淘宝处罚，你就会很麻烦，很麻烦。当务之急，你要联系上买家，不管采用何种方式，让其退款也好，别的更好的货给他也好。将此事圆满解决，和气生财啊。
    2018年03月03日
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  • aa6362048
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    我一般是联系卖家，打电话过去，目前没有不肯申请退款的。实在不行你造啊！
    2018年03月03日
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  • 错过几个亿
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    打电话沟通取消订单，找货发货
    2018年03月03日
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