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发错货,买家申请仅退款,若是拒绝后小二介入,会支持买家吗?>答疑解惑

发错货了买家申请仅退款若是拒绝后小二介入会支持买家吗?
2018年03月03日 | 8268人阅读
回答 | 共 8 个
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  • chico
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    让买家修改退货退款，发错货是卖家承担退回运费的。
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  • chico
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    让买家修改退货退款，发错货是卖家承担退回运费的。
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  • 我要知道
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    1.先看看这个错发过去的货价值多少钱。
    2/跟邮费比较一下，看看哪个贵。
    3/东西很便宜，买家不想退回，就算了，送给他。
    4/东西贵，买家不想退回，就拒绝，等待小2介入。
    5/最后如果东西退回来了，那么一定要当着快递员在监控下面验收，如果不对当场拍照录像并签字拒收，让快递员也一同签字。
    2018年03月03日
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  • 我要知道
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    1.先看看这个错发过去的货价值多少钱。
    2/跟邮费比较一下，看看哪个贵。
    3/东西很便宜，买家不想退回，就算了，送给他。
    4/东西贵，买家不想退回，就拒绝，等待小2介入。
    5/最后如果东西退回来了，那么一定要当着快递员在监控下面验收，如果不对当场拍照录像并签字拒收，让快递员也一同签字。
    2018年03月03日
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  • dsxx
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    您好，发错货物时小二是不支持仅退款的。应该退货并退款，和买家协商补发正确的件，错的件退回，运费卖家承担。
    --答案提供者：普伦特3D打印机企业店。2018年货节，给孩子的暖心好礼！小叮当儿童智趣3D打印机。
    2018年03月03日
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  • dsxx
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    您好，发错货物时小二是不支持仅退款的。应该退货并退款，和买家协商补发正确的件，错的件退回，运费卖家承担。
    --答案提供者：普伦特3D打印机企业店。2018年货节，给孩子的暖心好礼！小叮当儿童智趣3D打印机。
    2018年03月03日
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  • yangweiliangx
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    发错货 ， 就直接拒绝呗， 要求买家 退货退款 。 或者 跟买家 协商 包来回运费 换 货
    2018年03月03日
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  • yangweiliangx
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    发错货 ， 就直接拒绝呗， 要求买家 退货退款 。 或者 跟买家 协商 包来回运费 换 货
    2018年03月03日
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