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我的保证金好好的咋就没了？-开店问答

去年8月份交了30元加入了保证金计划，保证金显示2000元，释放原有1000元释放不了，提示余额不足。大约10月份保证金突然变为1000元，我交的1000元不知去了哪里，是被盗了还是有内鬼或别的情况？
2018年03月03日 | 781人阅读
回答 | 共 5 个
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  • d1059589671
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    应该在的，咨询客服
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  • 邹洁洁
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    保证金
    一般分为2种，一种是全额缴纳保证金1000元，这个1000元不会消失，会一直在的，只要你没被买家申请售后退款或者没被买家投诉就不会扣保证金的。
    另外一种是缴纳30元保险费，这30元是不退回的。30元是给保险，然后保险帮你缴纳1000元保证金，如果有买家申请售后或者投诉的话，你就要垫付钱去扣。30元保证金的只有1年有效期，一年后如果你不缴纳30元的话，就会取消你消保的符号
    你的1000元保证金应该在支付宝里面。
    2018年03月03日
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  • 花花1990
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    表示前面的答友都说得很全面 uD83DuDC4D 应该没问题
    2018年03月03日
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  • cwx48
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    在支付宝中的冻结里面
    2018年03月03日
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  • 马顺达
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    看下流水就清楚拉！
    2018年03月03日
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