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买家退回的货不是我家的货，拒签后还需要准备什么？-开店问答

买家收到货后，没有联系客服，直接申请退款，理由是尺码拍错/不喜欢/效果差，但说明是：拍了卡其发成了红色，款式看了也不喜欢。。但是上的图片是我家买家秀的图片，淘宝默认同意退款，退回的衣服是红色的，但是不是我家的衣服，快递送的时候我拒签了。还需要准备什么材料吗？系统显示时间到后会默认小二介入。
2018年02月24日 | 3950人阅读
回答 | 共 5 个
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  • ivyleenunu
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    拍照拒收就可以了
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  • Alpha2Omega
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    挺麻烦的，最后一个差评跑不了的，现在淘宝10多年，活下来的买家都是刁民，很难搞，敲竹杠的事情经常能碰见
    2018年02月23日
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  • 我是飞哥666
    0
    等人赞同
    这样的事情我也碰到的呢，当着快递员的面拆包，让快递公司开证明上传。就是很耗时间和精力的呢
    2018年02月23日
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  • 人间美色
    0
    等人赞同
    快递物流拒收证明、商品检测证明、反正就是麻烦的、第一次意见这样的问题。
    2018年02月24日
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  • qy5211999
    0
    等人赞同
    咨询一下客服
    2018年02月24日
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谭才文

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