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遇到淘宝运营买东西还是恶意买家怎么办？|有问必答

买家自称是资深运营，购买了商品，第一次申请仅退款，不退货，被我们拒绝，第二次申请退货退款，买家发了个假单子用快递发的，（我们大件家具不可能走快递的都是走大件物流打木架的）我们也拒绝了，后面买家就问我们要发票，我们是个体卖家没有发票的，不是企业店铺。现在我们卖家需要怎么操作，？ 猜测买家不想退货，作为卖家不想卖给他了，知道交易成功后肯定差评。我们作为卖家应该怎么处理？



收件地址不是我们这边.

2018年02月24日 | 9446人阅读
回答 | 共 5 个
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  • 菜鸟开店
    0
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    可以打标签的
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  • 苗功
    0
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    所有聊天必须在旺旺上，拒绝退款，举证联系小二，恶意差评可以联系小二删除的，对方应该是资深敲诈人员，
    2018年02月23日
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  • ROSEMARY
    0
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    打标拉黑
    2018年02月24日
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  • laihaudhj
    0
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    建议让官方介入处理
    2018年02月24日
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  • 钟世明789
    0
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    拒绝等待小二处理
    2018年02月24日
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游客

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CrazyGvi

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