• 问答中心
  1. 登录
  2. 注册
  • 问答首页
  • 综合运营
  • 平台规则
  • 客户运营
  • 营销引流
  • 大促活动
  • 内容运营
  • 售前售后

退款不成,对方大量恶意拍货收货后,差评全部给1分,然后再删除差评后,现在要怎么投诉?-开店问答

遇到个骗子,收货后各种理由要求退款,先以没有收到货,然后又以与服务约定不符合,最后又以功能缺失,均被我们拒绝后,申请小二介入,判我们胜诉后。对方有滥用售后,开始申请退货退款,最后开始恶意报复,店铺拍低价商品N份,这边投诉恶意拍货没有被支持,只能发货,发货后那边先也全部退款,然后过了几天确认收货了后,给差评,然后全部评分给1分,完成后马上就删除评价,完全感觉遇到老骗子了,特别熟悉淘宝规则套路。现在投诉里面找不到怎么投诉他,恶意差评贴订单进去,因为对方删除了评价,提示找不到订单号。现在店铺分一下就被那个人的评价拉的很低,之前全部是红,现在评分全部是绿的,而且很低。郁闷啊,要怎么投诉这个分才能被删除,被那个骗子搞死了。
2018年02月24日 | 6218人阅读
回答 | 共 5 个
按点赞量排序
  • 怀宇玩具

    0
    等人赞同
    找小二吧
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

  • 鑫贝尔厨具TBD

    0
    等人赞同
    直接找小象。然后人工服务。就会引导您处理了。祝您生意兴隆。一切顺利。如果对您有帮助。请采纳我的答案。谢谢
    2018年02月24日
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

  • 粥芝麻

    0
    等人赞同
    有证据就找小二、没证据就当自己倒霉、拉黑咯
    2018年02月24日
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

  • zaizai1123

    0
    等人赞同
    找小二吧
    2018年02月24日
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

  • 老黑

    0
    等人赞同
    一定要收集证据,举证解决问题。
    2018年02月24日
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

游客

^-^我来说两句,请先 登录 · 注册
发表回答

Sherryapple

热门帖子
周榜 | 总榜

  • 1
    买家申请质量问题退款对卖家...
  • 2
    买家评价中透露我的私人信息...
  • 3
    天猫店超过72小时发货,买家...
  • 4
    买家申请退款退货的各种原因...
  • 5
    支付宝上的钱被暂时冻结了,...
  • 6
    买家拍下订单很可疑,可能是...
  • 7
    求助!交易资金保障(账期延...
  • 8
    买家私自发到付件,卖价拒签...
  • 9
    天天特价要是通过了的话可以...
  • 10
    化妆品是不是只要拆开包装就...