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消费者收货后直接差评，使用后商品缺失，申请退款，可以拒绝吗？-开店问答

买家的好评率只有50%，收货直接一大堆差评。。第二天再来追评差差差，叫人不要上当购买，在评价讨论里继续发布商品怎么差，客服服务怎么不好。。评论中显示商品首次使用，商品底座自己搞丢了，然后来申请售后退货退款，申请理由是其他！我是直接拒绝退款?还是同意后等收到货验货不能二次销售再拒绝？如果给他退款，退完后差评可以删除吗？（已经申诉差评，淘宝没有受理）
2018年02月24日 | 6418人阅读
回答 | 共 5 个
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  • zhang1234
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    和买家商量
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  • wangzhiwen
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    没确认收货申请退货退款了就不能评论了。可以专盯着他的快递拆包，有问题直接拍照保留证据拒绝！如果事后因为不能退给差评直接申诉淘宝。
    2018年02月23日
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  • wasyx
    0
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    对的，问一下小二，走正常程序，双方沟通解决
    2018年02月23日
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  • 馨爷
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    如影响二次销售有权拒绝退款
    2018年02月24日
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  • joyce
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    千万不要同意退货
    2018年02月24日
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