千牛子账号挂起还是能接收到信息，之前都没有这种情况？-乐友问答

千牛子账号挂起为什么还会跳到挂起的账号上面呢，没有挂起的子账号也不是很忙啊，谁遇到过这种情况

2016年10月15日 | 9798人阅读

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hnlz83

也会有这种情况存在，我们是设置了其中一个子帐号接收留言信息，所以有时候会出现这种情况。还有就是如果顾客之前有跟联系过客服的话，顾客自己可能也会优先选定原来的这个客服。也会偶尔有新顾客会跳到挂起子帐号上，这个情况就解释不清楚了

xiang

您好，我是【mituitui.com】 - - - 粟生
这样的情况有两种可能，分配分流权重的时候这个账号的权重分配的较高，其他子账号已经达到所分配的权重高峰，到后台子账号管理看看。还有一种可能是找寻来的都是老顾客，联系过这个旺旺的老顾客是直接找到他的

2016年10月15日

游客