有个客户一直申请退款我投诉了小二还给判定不成立？|有问必答-乐友问答

有个客户一直申请退款我投诉了小二还给判定不成立？|有问必答

这个客户也是无语了，一直申请退货还不退货，申请了有一个月，投诉买家小二还说投诉不成立因为他我的评分下降成了4.6

2018年02月24日 | 8153人阅读

回答 | 共 5 个

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大黄蜂

拒绝退款

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时间抽

你碰上同行搞你了，就是故意拖长你的售后时长，另外让你耐心耗尽，小二介入计入纠纷单，反正这种你只能耗下去，申请退货却不真实退货，你就问一下客服小二，这个时间有多长，应该有个限制，不可能无限制的让他这么玩。这里也呼吁一下，不要这样做，这不是健康的竞争手段，真实的大店，你一单两单的也改变不了什么，小卖家之间应该相互团结，在所剩不多的流量下相互扶持，相互学习，共同进步

2018年02月24日

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babyxiao521

申请退货，同意后买家如果不退货，到时间就关闭了。如果产品不影响二次销售，让他退货你收货后退款吧，为这么一个买家不值得耗这么长时间。

2018年02月24日

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黄生100

别纠结了，垃圾买家不在少数，现在关键是店铺分掉了，赶紧想办法把店铺分提上来才是正事啊

2018年02月24日

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SCX368

淘宝是这样的了

2018年02月24日

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