买家退货选择到付怎么办？拒签吗？|有问必答-乐友问答

买家退货选择到付怎么办？拒签吗？|有问必答

买家偏要说描述不符，事实是完全没问题的！叫她改为七天无理由退款她又不肯！我可以拒绝退款吗？我们有赠送运费险的，然后如果她退货选择到付，我可以拒签吗？

2018年02月24日 | 3919人阅读

回答 | 共 5 个

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a6601

拒绝签收

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饶庆亮

1.事前沟通好的，有旺旺记录的，可以拒签；
2.个人建议：放在投递处，在网上和买家沟通，如果买家忘记或者有误解，
那就沟通一致后，再通知投递处投递；
如果沟通不一致，可以拒收；
但是个人觉得少数的这类纠纷，就当损耗，尽快结束纠纷，争取更多的时间
去接新的订单，做更多的事情，也许也是一种大气有风度的有素质的做法！

2018年02月17日

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CrazYF

我没遇到过，分析下这种人一般有两种，第一是什么都不懂的。第二是故意的垃圾买家。尼玛他单方面退货，有退运保险收到钱了，倒赚了，我还得倒贴你退回来的运费。什么玩意。而且退货是不支持到付的，这个退货的时候在流程都写明。再聊天记录里回复好。先明后不争

2018年02月24日

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这个我没碰到过。祝顺利！

2018年02月24日

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龙石岛公主

可以拒签

2018年02月24日

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游客