消费者觉得衣服买大了要求退货退款退运费？>答疑解惑-乐友问答

消费者觉得衣服买大了要求退货退款退运费？>答疑解惑

买家觉得衣服买大了要求退货退款退运费？ 1、买家觉得买的衣服大了不能穿要求退货退款。 2、当时卖的衣服是不包邮的。 3、买家的退款里包含要求退运费，该怎么办？4、当时发货怕衣服偏小给买家发大一码，已经跟买家协商过，买家也同意的。5、买家坚决不改退费（包运费）我该选择拒绝退货申请吗？

2018年02月24日 | 8743人阅读

回答 | 共 5 个

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我的艰辛淘宝路

大家商量

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飞鸟集

首先说明，如果衣服详情里说明尺码准确，并不是你的问题。
完全可以不用负责包退回运费。
但是，我们是为买家客户服务的，偏大偏小，你要心里有个底，你也建议了大一码，买家收到还是小了。
证明你的尺码可能存在偏差，可能小了不止一码，不是标准码。
我个人的建议是，包退回运费，下不为例。但需及时修改尺码表，避免下次再出现尺码偏大偏小问题。
做生意还是以和为贵，损失一点，长一点经验，不算什么。

2018年02月24日

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玉天宝阁

买个运费险，能解决全部问题。
不然的话，
买家把衣服剪个洞，说质量问题还是要你
赔偿。
我记得服装行业的退货率大概是在30%，
运费险还是买一下吧.

2018年02月24日

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尚云

买个运费险，能解决全部问题。不然的话，买家把衣服剪个洞，说质量问题还是要你赔偿。我记得服装行业的退货率大概是在30%，运费险还是买一下吧.

2018年02月24日

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嘿嘿

谁做生意也不容易，这样无理取闹的就拒绝就好，把你们的聊天记录截图发给店小二。

2018年02月24日

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游客