买家恶意差评，我方上诉能成功吗？-乐友问答

买家评语中说到质量问题给差评，还说当晚穿过后第二天就破了个洞。我方联系买家要求拍摄图片证据买家迟迟不回复，我方发货前都是严格检查的，绝无质量问题。买家无证据证明，我方上诉能成功吗？

2016年10月15日 | 3881人阅读

回答 | 共 2 个

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鑫源养生殿

天猫改不了评价的，只能电话和买家沟通下，让买家追评一下好的话语。

mathias

您好！
我也一直在修改中差评，有2年多了！这方面的问题，申诉是很难成功的哦！按照小二的说法，这个是买家的权利，是客观评价哦！
要是特别影响的话，建议您联系买家看看能不能帮忙修改，或是退些差价给买家！如果买家不想修改，那只能做好解释哦！况且，现在的评价不影响搜索哦！
以上答案仅供参考哦

2016年10月15日

游客