如何处理春节期间的退货退款？>答疑解惑-乐友问答

春节期间，厂家也放假了，快递不可控因素也多，我都与买家讲明了，还答应他补20元钱叫他不要春节期间无理由退货退款，他什么也听不进，还是申请退货退款，怎么办？

2018年02月14日 | 6638人阅读

回答 | 共 5 个

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人生如戏

让他退，收不到就拒绝

隔壁老王

你好
1.春节退货退款尽量在拍之前给买家说明，如果说明了客户接受发货就行的
2.客户申请你是需要同意的，在此期间给客户协商或者是退到你那边，过了年发给工厂也行
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2018年02月14日

qq176046010

1、尽量和客户商量节后退货退款
2、客户购买时要说明退换货节日期间的各大快递公司有的放假，不放假的都提升了服务费

2018年02月14日

weimin

客户至上，没有办法，只能退了

2018年02月14日

张巧英

没办法买家要求退咱就得退

2018年02月14日

游客