生鲜消费者收货后两天提出仅退款，拍照模糊，生鲜本来不支持退货退款的，已过签收时间两天咋办？>答疑解惑-乐友问答

生鲜消费者收货后两天提出仅退款，拍照模糊，生鲜本来不支持退货退款的，已过签收时间两天咋办？>答疑解惑

生鲜不支持退货退款的，而且已经签收两天，照片证据模糊，怎么办？

2018年02月14日 | 3429人阅读

回答 | 共 5 个

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加油我

拒绝就是了。按淘宝规则处理。

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小渴潮牌工作室

一、给客户打电话：确认产品出现了什么问题
二、1、如果是运输过程中出现了问题，先退款，然后找快递解决
2、如果是产品出现了问题，和和客户商量，是否能够重新寄一次
3、如果是客户恶意的，首先确定客户是不是来敲诈的，如果是保留聊天记录，可以投诉
4、如果是恶意的，详情页有写明不支持退货，也可以投诉
5、如果是恶意的，什么都没有写明，那就是被钻了空子了，你就认栽吧，交学费了。

2018年02月14日

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龙轩

1、找快递要本人签收证明，没有的就报丢件。
2、有签收证明，那么卖家和快递无责任。
3、拒绝退款，等淘宝仲裁，你一定赢。

2018年02月14日

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薄荷清晨

拒绝买家要淘宝介入就提供买家本人签收底单就可以了

2018年02月14日

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老陈

拒绝退货

2018年02月14日

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游客