• 问答中心
  1. 登录
  2. 注册
  • 问答首页
  • 综合运营
  • 平台规则
  • 客户运营
  • 营销引流
  • 大促活动
  • 内容运营
  • 售前售后

消费者售后申请被拒绝后超时没有处理撤销了，还能再继续申请售后吗？-开店问答

买家买了升级版说跟之前买的不一样申请退货，可我明明写清楚了升级了在详情页了你不看是我的错？果断拒绝。现在超时买家没有处理关闭了，还能再申请一次售后吗？发货时间:2018-01-13 11:25:29 订单成交时间:2018-01-23 11:25:372018-01-27 申请售后2018-01-28 拒绝售后申请2018-02-04 系统：由于买家超时未处理本次售后服务申请，导致本次售后服务撤销。
2018年02月09日 | 7585人阅读
回答 | 共 5 个
按点赞量排序

  • babyxiao521
    0
    等人赞同
    还能
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

  • 杨杨杨
    0
    等人赞同
    有七天就退了，或讲解升级版好处！为什么升级？你这得好好讲解，讲解完九成客户会接受，如果你升级版比原版还要差就应该退了，给了差评或不来，有影响店铺
    2018年02月09日
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

  • 罗晓妹
    0
    等人赞同
    这种情况建议先跟客户沟通，如果客户不能接受还是建议帮客户退掉，以免引来不必要的麻烦（氙气灯工厂直销员）
    2018年02月09日
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

  • taochongyi
    0
    等人赞同
    你同意退货不就好了啊，7天无理由退换货
    2018年02月09日
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

  • wuchunyan
    0
    等人赞同
    退货可以申请多次，售后只可申请一次
    2018年02月09日
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

游客

^-^我来说两句，请先 登录 · 注册
发表回答

youzijiang

热门帖子
周榜 | 总榜

  • 1
    买家申请质量问题退款对卖家...
    •
  • 2
    买家评价中透露我的私人信息...
    •
  • 3
    天猫店超过72小时发货，买家...
    •
  • 4
    买家申请退款退货的各种原因...
    •
  • 5
    支付宝上的钱被暂时冻结了，...
    •
  • 6
    买家拍下订单很可疑，可能是...
    •
  • 7
    求助！交易资金保障（账期延...
    •
  • 8
    买家私自发到付件，卖价拒签...
    •
  • 9
    天天特价要是通过了的话可以...
    •
  • 10
    化妆品是不是只要拆开包装就...
    •