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求大神 交易成功后20天了 买家因质量问题 要求退运费 我该怎么办 一直拒绝 买家一直申请 怎么办?>答疑解惑

求大神交易成功后20天了买家因质量问题要求退运费我该怎么办一直拒绝买家一直申请 我该怎么办
2018年02月09日 | 352人阅读
回答 | 共 5 个
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  • 领衔主演
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    申请小二介入
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  • 哈哈呵呵9
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    质量问题的话，他为什么不退货，而是退运费，你要确定是不是真的是质量问题，如果你确定不是质量问题，可以申请淘宝介入。如果是质量问题，你就退给他运费，比退货款是不是好多了。
    2018年02月09日
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  • 苏菲的小世界
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    无论任何情况只要是质量问题，就与你有关。质量问题没有反驳理由，你先确定是不是质量问题吧。你自己也没说清楚，别人没办法帮你。
    2018年02月09日
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  • wingman
    0
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    是你商品质量出现问题产生的退货，费用当然要你报销了，没有质量问题买家怎么会退货呢！
    2018年02月09日
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  • 记忆里的落叶
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    申请小二介入，有可能是判你的责任，而且要扣你分
    2018年02月09日
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游客

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herculs55

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