修改地址问题？-开店问答-乐友问答

有一个顾客拍下一个宝贝，然后旺旺说了一句要改地址，之后再也联系不上了。打电话发短信都没有人接。现在过了好多天了，那么我到底要不要发货。。。估计还是个海外顾客，因为留的地址是转运地址应该。

2018年02月09日 | 4541人阅读

回答 | 共 5 个

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slnihao8

在旺旺上先留言，等客人回复了再发货，这个不用担心，好像有发货时间是一年，然道一年都不上线吗？

波波

关键，你把货发了也没有啥意义了！你联系不上，快递跟定也联系不上！！现在快递哪有送上楼的，都是扔代收点或者门卫！到时候快递联系不上买家，一样给按问题件给你退回来！！

2018年02月08日

幽幽

最好还是再试着联系下，给他留言，等他看到了自然就知道，如果没回，暂时不要发，不然地址不对，白发了。如果后来问没什么发货，可以说但心地址不对，要求退款也可以

2018年02月09日

黄育育

你需要留言清楚在旺旺聊天上，说明没有发货的原因，预防到时候客户申请未按约定时间发货，可以有很好解释，一般发海外的件都要谨慎，让客户确认清楚再发

2018年02月09日

你好吗

暂时不发货，为避免后期买家投诉没有按约定时间发货，亲一定要在旺旺聊天界面说明原因。如果是海外件敬请注意！

2018年02月09日

游客