遇到消费者申请假冒品牌尽退款的小二会怎么处理这个情况？>答疑解惑-乐友问答

遇到消费者申请假冒品牌尽退款的小二会怎么处理这个情况？>答疑解惑

出的新规对我们卖家有没有帮助呢大家谁遇到过这个情况

2018年02月09日 | 3442人阅读

回答 | 共 4 个

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殇止战前

保留证据，不要怕他，这种垃圾你越怕他越来劲

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琉璃的岁月

我遇到过两次这样的情况，第一次因为没有时间搞发票直接退款，第二次他又来了，我事先跟小二商量说明情况，等他申请接入的时候，小二给的是退货退款，我觉得，你应该做的是，第一跟小二事先沟通，先备案，说明这个是骗子，他们也会指导你，第二，保留证据，截图，证明他不是以需求为目的，在无理取闹，以退款讹诈为目的，第三，淘宝刚出的新规，他应该是支持退货退款，第四，最最重要的，你最好准备好你的进货渠道证据，包括发票，送货单，或者其他，看看玩意接入需要哪些证据，有的话最好，每个案例侧重不同！做好充分准备，多跟小二沟通！相信这些骗子不会得逞的

2018年02月09日

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心梦缘

淘宝终究要被这些恶意买家搞死，我都不想做了，现在生意太他妈难做了

2018年02月09日

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时代Lee

这种人最日眼，要是申请小二介入就得有品牌授权证明才行。

2018年02月09日

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