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买家差评和实际不符，就是想给差评，投诉评论也没有相关选项，请问怎么办？>答疑解惑

买家差评和实际不符，就是想给差评，投诉评论也没有相关选项，请问怎么办？
2018年02月06日 | 4072人阅读
回答 | 共 5 个
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  • 阿海1994
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    没办法的话，做好解释即可
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  • 瞬间为雨
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    在乎差评的一般有两种请况，店铺刚刚起步的店铺，和有洁癖的店家。销量大、卖假货的就是死猪不怕开水烫。有心理洁癖的店家就会处于被动，只能说做好该做的，但求问心无愧！
    2018年02月06日
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  • candyfxx
    0
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    如果是贪图小利的就尽量沟通给点优惠，如果恶意差评的通过云标签打标找小二投诉。
    2018年02月06日
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  • 1号fashion
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    等人赞同
    打电话跟小二沟通一下吧，如果不行只能妥妥的接受评价了
    2018年02月06日
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  • 爱蔓芬
    0
    等人赞同
    就想给差评 怎么沟通可能都难如原 只能先回复解释下
    2018年02月06日
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