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客户说标码一定就是裤长，申请介入可以成功？-开店问答

客户说我裤子的标码110码就是裤长110cm，而我给出的尺码表的长度是100cm的，然后就申请退款退款原因为尺码大小与描述不符，我拒绝之后买家申请介入，淘宝第一次判我承担运费？？？第一我没发错货，第二我客户收到的长度和我尺码表给出的长度一样！这么判决的理由是什么？
2018年02月06日 | 2015人阅读
回答 | 共 4 个
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  • 小向Anna
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    不用计较运费了
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  • 花样年华
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    等人赞同
    这种事最好不要麻烦小二，能私下解决的就私下解决吧，并不是所有小二都懂行的，小二会要求私下解决吧，如果不行，那好客户钻牛角尖的理解，小二也无法说服的情况下，你提供证据，没有权威机构给您证书的情况下，你就认了吧！遇到这样的买家，小事化了！！
    2018年02月06日
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  • lewuchang
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    等人赞同
    数字存在的一点问题，本身裤子没啥问题，但遇到这种客户就算了吧，如果有运费险的话不是也不亏多少
    2018年02月06日
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  • sxgj
    0
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    淘宝一般都会维护消费者，你明白的
    2018年02月06日
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gxlan199235

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