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极速退款的退的地址是原来的地址，收不到，客户不管这么多，维权有用么？>答疑解惑

默认退货地址之前就修改过了，之后客户极速退款，退的是之前的地址的，我已经改过了，这算是系统问题，客户不管你这么多！我收不到货，肯定要拒绝退款的，如果客户投诉，维权有用么？
2018年02月04日 | 3337人阅读
回答 | 共 5 个
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  • jingtao2006aa
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    花钱买个教训
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  • shj_576434771
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    打电话和客户沟通，态度一定要好，这个后台地址没改毕竟是你的错。客户是发到后台给的地址。可以联系下小二，也许小二会帮你找客户沟通，其次用收件电话联系，快递公司，看是否可以帮忙改到你现在的地址 如果你这边改不了。你问告诉他们你这里的地址 让他们去联系发件人是否同意更改
    2018年02月03日
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  • 墨名期妙
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    建议诚心诚意去和客户沟通，只要虚心诚意我相信人都是可以沟通的！
    2018年02月04日
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  • 奕鸣特产
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    没用～自己联系快递和买家沟通
    2018年02月04日
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  • 天马行空
    0
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    没用，自己和快递联系吧
    2018年02月04日
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