消费者正常签收后，立马申请退货，怎么办？>答疑解惑-乐友问答

我们家是代购小店，主营代购化妆品，代购的产品是不退不换的，买家正常签收，不到1小时立马申请退款，因为这个买家的信用记录不好，我担心会给我退回假货，请教大家这种情况中冒出来？

2018年02月04日 | 2674人阅读

回答 | 共 5 个

按点赞量排序

春哥

先让她把货发来核对一下货物在给他退款

苹果蒜头

你可以加入淘宝推出的退货无忧险，如果真的收到假货，保险公司会赔给你的，反之，不是假货就是一次正常的退货售后了，人家要退你不处理也不行啊对吧，我家卖的毛衣确认收货15天了还要退货了我拒绝了换来差评一个，动态分红变绿~做卖家就是这样，心态你得调整好遇到奇葩多了你就成熟了千疮百孔后你就坚强无比了，加油！

2018年02月03日

sally小敏敏

假货可以申诉，用你这边的正品和他发回来的比较，拍照给淘宝小二。然后如果有损坏产品或者包装的行为就不让他退。让他拍照再退。告知产品发回来要拆包验货，有问题就直接拒收。快递小哥如果放在代收点，如果有问题就让快递小哥负责，快递非本人签名一律可以算掉件。

2018年02月04日

聪明哥

这种情况都有遇到的，没办法，有人刚拍下就不想要了，还有骗运费险的什么的，各种原因谁知道呢，退吧，不管什么原因正常流程申请了你就得处理，收到货时一定注意拍图留证据以防不是你的货，或是有损伤无法二次销售.

2018年02月04日

大圣归来

检查一下再同意退款，拍照留证据，这种不好弄

2018年02月04日

游客