在没沟通好的情况下消费者坚持让我发货？>答疑解惑-乐友问答

买家买了一个3元处理不包邮的宝贝寄到甘肃要10元邮费，买家说一个垫子没有1公斤，要我补偿给他6到7元钱，然后在还没沟通好的情况下，他坚持让我发货，我要发吗？

2018年02月02日 | 7496人阅读

回答 | 共 5 个

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cjs118

不发，没有沟通好久不能发货

我有我的东

看您是设制了包邮还是不包邮了　如果您设制了不包邮　那么不管是几元你都得发货，如果设掉了不包邮　那也无需补偿他运费，快递哪怕是一克也是收一公斤内的运费　没有补偿．

2018年01月30日

精品派儿

以拍下的价格为准，您可以截图邮费标准给客户，付款的订单必须要发货，但补偿是买家自己提出的，如果您没有答应他，现可以不答应。

2018年02月02日

dengzerong

先沟通商量好再发货，没设置运费模板吗

2018年02月02日

米米

当然是选择沟通好了再发货了！

2018年02月02日

游客