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买家申请售后全额退款不退货怎么办？

买家收到货后立即申请全额退款不退货，我拒绝退款，接着买家确认收货，然后开始申请售后全额退款却不退货，碰到这种情况怎么处理，看了下这个号，发现卖家给他的好评率极低，会不会碰到职业的了？（乐友问答网leyoulinkage.com）
2016年10月14日 | 4633人阅读
回答 | 共 2 个
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  • 好利来家纺店
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    等人赞同
    应该是故意的 你可以先拒绝 然后闺蜜投诉 不行就只能小二介入关闭订单了
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  • 小秾生活馆
    0
    等人赞同
    确认收货了要全额退款就一定要退货才能退款呀，而且还要上传退货物流信息在售后呀，淘宝小二介入也是要退货才能退全款呀！
    2016年10月14日 编辑
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游客

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爱丽儿泳衣

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