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售假违规扣分两分.有正规的票据,为什么不能申诉成功?

我的店铺在八月四号来了一个违规通知,说我售假,系统检测出来的,直接下架删除宝贝,扣两分,需要申诉,我也今年第一次做淘宝,刚才开始做淘宝的时候,都问了很多细节问题和注意的环节,所以我上宝贝的时候都是很注意小心的,关键词里面没有出现品牌,品牌LOGO也打有马赛克(打的比较丑)因为我一直在委托供应商那边跟我办理授权书来着,因为一直没有办下来,还没有办下来的情况下就违规了,第一次是申诉,我提供了供应商那边给我发票,上传了申诉资料之后,大概10天左右的时间,系统弹出来一条消息申诉不成功,我咨询了在线淘小二,和电话淘小二,说发票时间对不上,导致申诉失败,!我们问有什么解决的办法没有,几个淘小二的回答都是一样的,你去重新准备一份申诉的资料再来找我们给你反馈,!我照做了,花了差不多2000-3000块钱(增值税)再次要供应商那边开了一张发票和补开证明, ?所以东西弄好之后,叫淘小二给我反馈,基本上都联系,每天都是中午反馈下午系统来消息申诉只有一次机会,不能再次申诉,没有再次申诉的入口,(我也真不知道(就到:leyoulinkage.com)系统是怎么检查的,第一次给的也是真实的发票供应商提供的)就在昨天我又打了淘小二的电话,再反馈,反馈没有来那条消息了,可能是不想搭理了还是,我就想问,既然淘小二都要我去另外准备了一份申诉资料了,为什么不给申诉入口,这个是玩的哪一出?
2016年10月14日 | 2077人阅读
回答 | 共 3 个
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  • nonoffly

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    我也没过申诉,
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  • AB希

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    申诉只有一次,如果失败就不会有申诉入口了,如果是淘宝小二让你再次提交凭证,那你可以找到聊天记录,找淘宝部门的人去要求给申诉,但是一般情况是不会给的,这个有些事情就是你自己体验过后才会知道,所以以后把授权啊什么的全部理顺了在去上传宝贝。小二也有新手的,也不是什么都懂的,所以你的申诉肯定失败的,而且不会有机会给你二次申诉,现在你打牌子,在去打马赛克是没用的,照样算你违规的,所以尽量卖自己品牌吧,仿牌建议不要在去做了

    余下精彩全文尽在:【米推推】
    2016年10月11日
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  • liyijian595

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    等人赞同
    估计是,是不是用第三方的网址一键上传淘宝这边发布的? 建议,自己手动到淘宝分布。这样就不会有问题。参数这些一定要填写对。
    2016年10月14日
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