消费者邮寄垃圾过来，不是我的，快递不肯打证明，怎么办？>答疑解惑-乐友问答

家邮寄了个不是我们的衣服，一个垃圾，快递说不能盖公章证明，怎么办，衣服拿货80多就卖95，赚几块钱，可以这么做？买家发一个国通快递的，但是不到我这边转的申通，收到货发现衣服有问题不是我的，是一个垃圾，我拒绝了买家，但是买家申请客服介入，快递又不肯打证明，我打电话给买家也不接，直接挂掉，我该怎么办？

2018年02月02日 | 9634人阅读

回答 | 共 5 个

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yezhibo

拍照取证，向快递索赔，不赔就投诉到邮政局

梓扬

快递是有责任和义务为你提供证明的，快递执意不提供的话，可以打12345或者直接打邮政局的电话投诉他们，一般都会得到解决的。不知道你签收的时候有没有在单子上签字，要是没签字，那更好办了，直接投诉他们没有收到货，要求他们赔偿损失，记住了你就咬死了没收到货，一般快递都会选择认栽的。

2018年01月31日

colorsky707

两个快递都问下呗，再问问淘宝，是需要哪个快递的证明，不肯证明就打官网电话投诉

2018年02月02日

xiao

如果一直不肯出证明，那你就投诉快递，国家邮政局去投诉快递，

2018年02月02日

charlene

你应该当着快递面验货，如果不对，可以拍照拒签，货物和单号放一起拍，上传证据就可以。

2018年02月02日

游客