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淘宝小店卖棉服不卖品牌的也都送运费险 顾客投诉卖假牌子 卖假货仅退款商家怎么处理？？？？-开店问答

淘宝小店卖棉服不卖品牌顾客投诉卖假牌子仅退款商家怎么处理
2018年02月02日 | 4469人阅读
回答 | 共 5 个
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  • 万生
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    退货给钱，不退货不理
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  • 馨爷
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    你的详情页 有写明是什么品牌吗？ 如果没有 那就无需担心，拒绝就好了 拒绝的时候 出具你的进货单等证明 就不用怕了 ，他申请仅退款是不允许的。除非你的是真的假货，那没办法，淘宝肯定判他赢。 如果你的 只是没写任何品牌，你发什么产品 就算是中性的 也是不违规的。只有你有合格标签 不属于三无产品，就不用怕。
    2018年01月30日
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  • 一朵浪花
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    买家恶意吧，如果卖家卖假货，可以向淘宝投诉，仅退款不退货，个人感觉买家是恶意行为，也可以向淘宝服务求助，希望能帮到你。
    2018年01月31日
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  • denlinbao
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    直接拒绝就行了，淘宝刚出的新规则不在支持仅退款，最多退货退款，这就是职业打假人
    2018年02月01日
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  • 多多多5677
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    你可以明确告诉他我们是自主品牌或什么，不接受投诉说假货的
    2018年02月02日
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